Política de PrivacidadePrivacy Policy

1. Quem somos1. Who we are

A Valente Refúgio, Lda. (NIPC 519 222 768), que opera sob a marca comercial WEST2B (adiante “WEST2B”), é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e no âmbito da prestação dos seus serviços de gestão e manutenção de propriedades na região Oeste / Costa de Prata.Valente Refúgio, Lda. (tax no. 519 222 768), trading under the brand name WEST2B (hereinafter “WEST2B”), is the entity responsible for processing the personal data collected through this website and in the course of providing its property management and maintenance services in the Oeste / Silver Coast region.

2. Que dados recolhemos2. What data we collect

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente, nomeadamente:We only collect the data you provide voluntarily, namely:

• Dados de contacto: nome, email, telefone/WhatsApp.Contact details: name, email, phone/WhatsApp.
• Dados sobre a propriedade: concelho, tipo de propriedade e informação que partilhe sobre o serviço pretendido.Property details: municipality, property type and any information you share about the service you need.
• Dados de comunicação: o conteúdo das mensagens que nos envia.Communication data: the content of the messages you send us.

Não recolhemos categorias especiais de dados (dados sensíveis) através do website.We do not collect special categories of data (sensitive data) through the website.

3. Para que usamos os seus dados3. How we use your data

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:Your data is processed for the following purposes:

• Responder a pedidos de orçamento e contacto.Responding to quote and contact requests.
• Prestar e gerir os serviços contratados.Providing and managing the contracted services.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.Meeting legal and tax obligations.

4. Fundamento legal4. Legal basis

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (ao submeter o formulário), na execução de um contrato (quando é nosso cliente) e no cumprimento de obrigações legais.We process your data based on your consent (when submitting the form), the performance of a contract (when you are our client) and compliance with legal obligations.

5. Partilha de dados5. Data sharing

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhá-los apenas com prestadores que nos ajudam a operar (por exemplo, serviço de envio do formulário ou alojamento do website) e com entidades públicas quando legalmente exigido. Quando aplicável, esses prestadores atuam como subcontratantes, sujeitos a obrigações de confidencialidade.We do not sell your data. We may share it only with providers that help us operate (for example, the form delivery service or website hosting) and with public authorities when legally required. Where applicable, those providers act as processors, subject to confidentiality obligations.

6. Durante quanto tempo6. How long we keep it

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário às finalidades acima, ou pelos prazos legais aplicáveis (por exemplo, obrigações fiscais).We keep your data only for as long as necessary for the purposes above, or for the applicable legal periods (for example, tax obligations).

7. Os seus direitos7. Your rights

Nos termos do RGPD, tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como à portabilidade. Para exercer estes direitos, contacte-nos por email. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).Under the GDPR, you have the right to access, rectify, erase, restrict or object to the processing of your data, as well as data portability. To exercise these rights, contact us by email. You also have the right to lodge a complaint with the Portuguese Data Protection Authority (CNPD).

8. Segurança8. Security

Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados. Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.We take reasonable measures to protect your data. Even so, no transmission over the internet is 100% secure.